随着制造业协同发展加速,海外市场对高品质试验设备需求日益旺盛,而完善的海外服务的是抢占国际市场的核心竞争力。此前,东莞皓天产品已远销东南亚、欧美等地区,但受语言壁垒、服务响应滞后等问题制约,难以充分满足国际客户需求。立足这一现状,东莞皓天以国际市场需求为导向,启动海外服务能力升级工程,实现产品与服务双轨赋能。
东莞皓天先从产品合规入手,推动核心系列试验箱通过欧盟CE、IEC 60068等国际认证,优化产品设计以适配不同区域标准,同时发布多语言操作界面,覆盖10余种主流国际语言,解决跨国操作痛点。在此基础上,构建多元化海外服务网络,组建专业多语言服务团队,开通7×24小时技术支持通道,结合远程运维功能,实现海外设备故障“小时级"响应。
市场拓展方面,东莞皓天携手跨境电商企业拓宽出口渠道,亮相国际工业博览会展示核心产品,同时针对东南亚、欧美等区域需求,定制适配性产品,成功拿下批量海外订单。目前,其产品已广泛应用于海外新能源、电子、汽车零部件等领域,获得国际客户高度认可。
公司相关负责人表示,未来东莞皓天将持续深耕国际市场,迭代优化海外服务体系,布局海外区域服务中心,深化与国际伙伴的协同合作,以专业服务与高品质产品,持续拓展国际市场,让国产试验设备在舞台彰显实力,赋能制造业高质量发展。
