此次表彰由仪器信息网主办,遵循“公平、公正、公开"原则,从服务响应效率、技术专业度、客户满意度等多维度严格评审,是行业对东莞皓天服务品质的高度认可,也是对其专项服务团队专业能力的充分肯定。据悉,该评选与“仪器及检测3i奖"评审标准一脉相承,旨在推动行业售后服务水平提升,遴选行。
依托7×24小时响应通道,专项服务团队采用远程诊相结合的模式,高效解决客户各类诉求,搭配“双师带教"培训模式,确保客户熟练掌握设备操作技巧。此前,团队曾克服跨区域物流、安装环境适配等挑战,28天完成定制化冷热冲击试验箱全流程交付,用高效履约赢得客户赞誉,类似的优质服务案例屡见不鲜。
公司相关负责人表示,此次行业表彰是荣誉更是动力。未来,东莞皓天将以专项服务团队,持续优化服务流程、强化团队建设,结合AI智能温控等技术创新,提升服务精细化水平,以优质服务助力各行业客户高质量发展,持续擦亮中国试验设备行业服务名片。
