东莞皓天试验箱服务工程师持证上岗，专业度保障

近日，东莞市皓天试验设备有限公司（下称“东莞皓天"）正式推行服务工程师持证上岗制度，所有一线服务工程师均需通过专业资质

考核并取得对应证书方可上岗，以标准化人才管理筑牢服务专业根基，为各行业客户提供更具保障的试验箱全流程服务。

作为深耕试验设备领域的企业，东莞皓天始终秉持“用心服务，追求顾客满意，超越客户期待"的服务理念，依托ISO9001质量管理体系等多重认证优势，深知服务工程师的专业素养是提升服务品质的核心密钥。此次推行持证上岗制度，是公司强化人才队伍建设、规范服务标准的重要举措，更是践行“以客户为中心"发展理念的具体体现。

据悉，东莞皓天建立了“培训-考核-持证-晋升"的闭环管理体系，明确要求服务工程师需考取设备监理师等相关专业资格证书，同时结合试验设备服务特点开展专项技能培训，覆盖试验箱安装调试、维护保养、故障诊断等全环节，确保持证人员既具备扎实的理论基础，又拥有娴熟的实操能力。公司还配套完善激励机制，将持证情况与岗位晋升、绩效评定挂钩，激发工程师主动学习、提升技能的积极性，营造“以考促学、学以致用"的良好氛围。

目前，东莞皓天一线服务工程师持证率已达100%，团队均具备专业的设备服务能力，可精准应对各类试验箱的复杂服务需求。持证上岗制度推行以来，服务失误率大幅降低，客户反馈的服务满意度较此前提升至98%以上，凭借专业、高效的服务获得各行业客户广泛赞誉。